A7A7control

ESTAMOS CERCA

¿En qué podemos
ayudarte?

Información sobre el proyecto y ayuda para quienes participan en las pruebas de sus dispositivos y aplicaciones.

01 / PARTICIPANTES

Una conversación,
todo el contexto.

El acceso a la app requiere una cuenta habilitada y una finca asignada. Si ya participas, entra en Cuenta → Ayuda y tickets. Crea un ticket y añade una descripción y, si lo necesitas, fotos.

Tus tickets son personales: los ve tu cuenta y el equipo administrador. Recibirás un aviso cuando haya respuesta si tienes activadas las notificaciones.

App para participantes · iOS ↗

02 / POR CORREO

También estamos
en tu buzón.

Si no puedes entrar a la app o quieres información sobre A7, escríbenos directamente.

hubs@a7control.es ↗

Indica la versión de la app y describe el problema. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

ALGUNAS RESPUESTAS

Antes de empezar.

No puedo acceder a una finca

Para utilizar la app necesitas una cuenta habilitada y acceso a una finca. Contacta con quien gestiona tus accesos o con soporte. Perder el acceso no elimina automáticamente los datos de tu cuenta.

Mi hub no muestra nuevas lecturas

Revisa la fecha de la última lectura y la conexión del hub. Los datos llegan por intervalos; actualizar la pantalla consulta la información recibida, no fuerza una medición del dispositivo.

No recibo las notificaciones

Comprueba los permisos de A7control en tu dispositivo, el modo de concentración y la configuración de la alerta. Para avisos por correo, revisa también la carpeta de no deseado.

¿Notes es un cuaderno oficial?

No. Notes está pensado para el registro personal del agricultor y no sustituye un cuaderno de explotación oficial ni sus requisitos normativos.